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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.01.2019 | 18:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kundenservice ist wohl eine Zumutung! Zuerst habe ich eine Email geschrieben, bezüglich meiner Abrechnung für das Jahr 2019. Diese wurde ignoriert. Stattdessen bekomme ich nur wenig später diese Email mit der Bewertung des Kundenservice. Was soll ich da bitte bewerten?!! Dann habe ich vor 2 Wochen angerufen, da wurde mir versichert, dass die Abrechnung per Post kommt. Das war vor 2 Wochen! Für mich ein NO GO!. Das letzte Jahr bei AXA.
Der Kundenservice ist wohl eine Zumutung! Zuerst habe ich eine Email geschrieben, bezüglich meiner Abrechnung für das Jahr 2019. Diese wurde ignoriert. Stattdessen bekomme ich nur wenig später diese Email mit der Bewertung des Kundenservice. Was soll ich da bitte bewerten?!! Dann habe ich vor 2 Wochen angerufen, da wurde mir versichert, dass die Abrechnung per Post kommt. Das war vor 2 Wochen! Für mich ein NO GO!. Das letzte Jahr bei AXA.
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Nein