Zuerst möchte ich vorab den sehr freundlichen und engagierten Mitarbeiter loben, mit dessen Gespräch und Service war ich durchweg zufrieden. Leider konnte mein Anliegen nicht zufriedenstellend gelöst werden. Ich wurde scheinbar von meinem Versicherungsvertreter schlecht beraten, und habe nun nach Abschluss meiner PKV bei Ihnen den Zustand einer Doppelversicherung GKV und PKV, ich wollte eine Lösung mit Ihnen finden, bei der ich nicht jeden Monat den kompletten Preis meiner PKV entrichten muss, während ich noch die GKV Beiträge entrichten muss. Ihr Mitarbeiter fand nach langer Rücksprache immerhin einen Weg zum Verschieben des Versicherungsbeginns, soweit schon mal sehr gut, es kommt dem nahe was ich mir vorgestellt habe. Leider ist dies mit sehr viel Arbeitsaufwand meinerseits verbunden. Ich hätte mir mehr Entgegenkommen und Unterstützung gewünscht.