Schadenabwicklung absolut problemlos. Erreichbarkeit per Telefon zeitweise mit erheblichem Zeitaufwand verbunden, dann aber freundliche und kompetente Hilfe durch die Mitarbeiter. Wünschenswert wäre lediglich der Hinweis auf möglicherweise lohnenswerte Umstellung des bestehenden Vertrages per Email oder anderer Medien.