Der letzte Schaden an meinem bei der AXA versicherten PKW, ein Steinschlagschaden in der Windschutzscheibe mit nötigem Komplettaustausch, wurde schnell und korrekt zu meiner Zufriedenheit abgewickelt. Aber bei einem weiter zurückliegenden Wildunfall mit wesentlich höherem Schaden wurde ich, trotz vertraglich vereinbarter freier Werkstattwahl, durch mehrere Telefonanrufe seitens der AXA heftig unter Druck gesetzt, eine Vertragswerkstatt aufzusuchen. Meine Weigerung darauf einzugehen, verlängerte spürbar die Schadenabwicklung und ich fühlte mich seitens der AXA ausgekontert und bestraft. Dann noch ein nicht zeitnah anberaumter Begutachungstermin des Sachverständigen der AXA machte die unverschämte Verzögerung der Schadenabwicklung auf drei Wochen komplett. Das war Murks.