Der telefonische Kontakt war wie ich schon häufig festgestellt habe, außerordentlich gut was die Kundenorientierung, Kommunikation und Qualität des Gespräches angeht. Weniger gut finde ich die Bearbeitungszeit der Abrechnungen, die nach meinen Erfahrungen nahezu immer 3 Wochen beträgt. Somit war ich im letzten Jahr gezwungen, bei größeren Rechnungsbeträgen in Vorleistung treten zu müssen um die Zahlungsfristen einhalten zu können. Das ist richtiger Stress für mich.