Die korrekte, professionelle und empathische Art der Schadensbearbeitung durch Ihren Schadenssachbearbeiter *** verdient nach meiner Meinung 11 Punkte - unabhängig davon halte ich die Abwicklung der Reparaturarbeiten durch die anfangs eingesetzte autorisierte Auftragsvergabe-Firma nicht für empfehlenswert