unkompetene bis unfreundliche Mitarbeiter,bei Abrechnungen werdenimmer wieder teilbeträge einbehalten,obwohl im abrechnungsformular extra darauf hingewiesen wird.fast jedesmal anruf meinerseitz,dann 100%erstattung.da dies beinahe bei jeder 2. Abrechnung passiert,kann ich davon ausgehen,dass die Mitarbeiter inkompetent oder uninteressiert sind.zudem kann ich mir bei tel.beschwerden ausreden u.ausflüchte teilweise noch unfreundlich anhören.sie lassen den Versicherungsnehmer deutlich spüren,daß eine Kündigung finanziell mein schaden wäre.