Erst der letzte Berater konnte ihr eine plausiebele Auskunft geben, warum mein alter Vertrag jetzt teurer ist als der Unisex-Tarife. Die ganzen Anrufe davor waren leider vergebens bis heute habe ich aber leider noch keine Unterlagen bekommen, um die Verträge von mir und meiner Frau auf den Unisex-Tarife umzustellen. Er ist ist wirklich sehr sehr schwierig mit dem Service irgendwo was zu vereinbaren. Die Auskünfte sind sehr schlecht und Unterlagen werden nicht geliefert. Ich bin höchst unzufrieden und erwarte, dass ich demnächst endlich mal jemand mit mir in Verbindung setzt, damit die neuen Verträge endlich abgeschlossen werden können