Der erste Herr wusste gar nicht Bescheid, sortierte praktisch die Anrufer. Ich wollte meinen Tarif ändern. Mir wurde ein Tarif genannt, der dann viel teurer wurde, weil man vergangene Krankheiten berücksichtigte. Zuletzt wurden mir Unterlagen zugeschickt, zu denen ich alle Krankheiten der letzten 5 Jahre aufführen sollte. Das müßte Ihnen leichter fallen als mir. Ich bin sehr verärgert.