Bewertung hat nichts mit letzten Kontakt zu tun. Der war extrem gut. Auch die Dame vorher war prima. Da war mir zugesagt worden, dass in 48 h informiert würde, wo die Überzahlung von Januar 2018 ist. "Natürlich" ist dies wieder einmal nicht geschehen, sondern ich musste wieder mal hinterhertelefonieren. Daraus ergab sich dann der Kontakt, dessen Bewertung hier angefragt wird. Da Sie jedoch fragen, ob ich die Axa weiter empfehlen würde, muss ich mit "0" bewerten. In all den Jahren, in denen ich Mitglied war, hat die Axa nie ***€ für mich ausgeben müssen. Wenn ich dann mal eine Frage hatte, musste ich z. T. darum kämpfen, überhaupt Antwort zu bekommen. In jedem Fall war es immer sehr aufwändig u. mit viel Hinterherrennerei verbunden und inhaltlich oft am Thema vorbei. Ich finde, für ***,-- € pro Jahr, kann man 1/2 Brief /Jahr (Durchschn) beantworten. Als ich mal nicht Hinterherranntem, hat die Antwort tatsächlich ca. 1 Jahr gedauert. Massive Beitragserhöhung kurze Zeit nach Vertrag.