Der Kontakt zur Axa Hotline war nur nötig, da unsere Agentur in *** den neuen Autotarif der im November vereinbart wurde nicht weitergeleitet hat, und somit der höhere Tarif im Januar abgebucht wurde. Wie mussten 3x in die Agentur und zwei mal in der Zentrale anrufen damit überhaupt etwas geschieht. In der Agentur keinerlei Schuldbewusstsein obwohl ich die neuen Tarife sogar im November per E-Mail bekommen hab. Und das beste zum Schluss. Als nach massiven Druck durch uns auf die Agentur in *** nun endlich die Tarife umgestellt wurden, wollte er mir die im November zugesagten und schriftlich bestätigten Tarife nicht mehr machen. Mit der Drohung dies in allen Sozialen Netzwerken öffentlich zu machen ging es dann doch. Dies ist unser letztes Jahr bei der Axa, alle Policen werden gekündigt. Das ist der schlechteste Versicherungsverter denn wir je hatten. Da möchte ich nie einen großen Schaden haben, Gott bewahre. Absolute Frechheit wie man mit langjährigen Kunden umgeht.