Oftmals sehr lange Wartezeiten, 4 mal hin und her geschalten, dann fliegt man aus der Leitung, teilweise falsche Aussagen, zwischen 17 Uhr und 18 Uhr 4 mal aus der Leitung geflogen, um 18 Uhr kam dann der AB während des warten, das jetzt Feierabend ist. Das ich hier eine Stunde gewartet habe ärgert einen natürlich. Wenn dies auch so mit den Kunden gemacht wird na dann gute Nacht!