Ausser manchmal schwierigen telefonischen Erreichbarkeit - (Warteschleife) habe ich bisher nur positive Erfahrungen gemacht. *** versucht immer zu helfen - ist freundlich und kompetent. Und falls hier noch eine Frage offen ist - wird es intern mit anderer STelle geklärt. Insofern gute Antwortzeit und positive Einstellung zum Kunden. Nur die Erstattung könnte schneller gehen.