Sehr unflexibel bei der Lösung von Problemen. Online-Kundenservice angerufen. Wurde nach meinem Vortrag an die örtliche Versicherungsagentur verwiesen. Dort wurden meine Daten aufgenommen. Sollte zwecks Vervollständigung derselben noch Mal anrufen. Bei meinem nächsten Anruf war von einer Datenaufnahme nichts bekannt und man verwies mich auf Grund des Online-abschlusses wieder an den Online-Kundenservice. Dort wurde mir mehr oder weniger lapidar mitgeteilt dass man nichts tun könne. Im Übrigen könnte ich die Konditionen Online im Kundenportal einsehen. Hatte aber nach über einem Jahr noch keinen Freischaltcode. Den musste ich dann Online erst beantragen. Serviceleistung gleich Null.