Beratung okay, auch Überprüfung und Leistung, aber teils Verkehrtes , nicht das Angeforderte,zurückgeschickt bekommen,.Eine detailliertere Auflistung wie früher, z.B. bei Bezahlung von ärztlichen Leistungen bei Direktabrechnung mit Verrechnungsstellen wäre wünschenswert.( nachvollziebarer für den Kunden/ Patienten ! Bearbeitung dauert manchmal lange. MfG! ***