Am 3.12.2018 habe ich erstmals mit AXA Kontakt aufgenommen, da ich meine private Kranken- und Pflegeversicherung aufgrund eines Umzugs nach Österreich kündigen muss. Trotz mehrmaliger mündlicher und schriftlicher Kontaktaufnahme ist bis heute (2.2.2019) nichts passiert und AXA zieht weiterhin munter die monatlichen Beiträge ein trotz ausdrücklichem schriftlichen Entzug der ELV-Berechtigung. Professionell und kundenorientiert sieht anders aus.