Sehr geehrte Damen und Herren..., ich habe Post von ihnen bezüglich einer Sepa-Überweisung bekommen... .Mir war es nicht möglich herauszufinden in welcher Beziehung diese zu welcher Versicherung zuzuordnen war. Wie soll ich bitte etwas ausfüllen, wo ich nicht weiß, was es ist... . Tatsächlich tat sich bei mir die Sorge auf, etwas bezahlen zu sollen, was ich nicht bestellt habe... . Ein Anruf bei ihrem Unternehmen diesbezüglich hat mich ein wenig verärgert, weil ich nicht das Gefühl hatte, von der Mitarbeiterin richtig verstanden worden zu sein. Ihre Mitarbeiterin wirkte ein wenig gereitzt. Ich kann durchaus verstehen, das solche Anrufe von Kunden nicht immer schön sind, aber schließlich geht es um den Abschluß einer Versicherung und um mein Geld. Meine Betreuerin von *** , ***,war gerade zugegen und konnte mir dahingehend mehr helfen. Im übrigen mache ich eine Bewertung nicht von einem Telefongespräch abhängig Mit freundlichen Grüßen ***