Leider wurde mein Anliegen nicht gelöst. Der Gesprächspartner trat besserwisserisch, von oben herab auf, fiel mir ins Wort. Für einen Leitfaden "Kundengespräch" war dies ein Beispiel, wie es nie laufen sollte. Eine fachliche Antwort wurde ebenfalls nicht gegeben. Es gipfelte in der Aussage "dann wenden Sie sich doch an Ihren Vertreter". Fachlich und im Auftreten gegenüber Kunden eine Null!