Ich bin mit dem vereinbarten Leistungsumfang nicht zufrieden - insbesondere im Vergleich zu anderen privaten Krankenkassen und im Verhältnis zur Höhe des monatlichen Beitrags. Auf die Antwort zu einer Anfrage zu meinem Vertrag warte ich seit nunmehr über einer Woche. Auch die Dauer der Bearbeitung der Kostenbelege finde ich zu lang.