Toller digitalisierter Service. Hervorragende telefonische Erreichbarkeit mit zuverlässigen Kümmerern, die immer online sehen, wo ein Prozess gerade steht. Kein Kämpfen um Leistungen, die mir zustehen, wie bei der Beihilfe NRW; im Gegenteil, kulante unkomplizierte Leistungsbewilligungen. Recht gute Anreizstruktur mit Boni/Rückerstattungen.