Vorab sei gesagt das ich selbst bei AXA arbeite, aber als Kunde war ich nur Bedingt zufrieden. zum einen hat es relativ lange gedauert und die Informationen währenddessen waren gar nicht vorhanden. Als Kunde hätte ich erwartet das ich zumindest mal Post bekomme aus der hervorgeht wie der Stand der Dinge ist oder was ich tun muss... Die Regulierung erfolgte dann zu meiner Zufriedenheit, Mitarbeiter war sehr engagiert allerdings kam der Kontakt erst nachdem ich angerufen hatte und um Rückruf bat.