Der Kontakt zur Hotline war nach der relativ langen Wartezeit in der Warteschleife durchaus positiv. Mein Anliegen wurde schnell geregelt. Eine Schweigepflichtsentbindung mit Formfehler wurde zum erneuten Versand ausgegeben. Leider warte ich bis heute auf den Erhalt des Formulars und somit ebenfalls auf den Ausgleich meiner eingereichten Rechnung. Hotline kompetent und freundlich! Weitere Bearbeitung meines Anliegens...?