Im Laufe weniger Monate erhöhte sich der Monatsbeitrag von *** € auf *** €, trotz einem Selbstbehalt von *** €. Wie soll das ein Rentner verkraften? Und das, obwohl ich während meiner Berufstätigkeit bereits einen Zuschlag gezahlt habe, der spätere Erhöhungen bremsen sollte. Ihre Alternativ-Vorschläge lagen bei weniger Leistung noch höher. Was soll das denn? Einer Ihrer Mitarbeiter wollte mich vor zirka 2 Monaten anrufen, um mir ein günstigeres Angebot zu unterbreiten. Seit dem habe ich nichts mehr von ihm gehört. Im Dezember habe ich auf Gran Canaria eine heftige Erkältung mit Schnupfen und starken Hustenanfällen sowie anschließend schwere Bronchitis bekommen. Die Medikamente haben Sie bezahlt, aber die Arztrechnung lehnten Sie ab, da ich angeblich eine "Serumtherapie nach ***" erhalten hätte. Ihre Mitarbeiter konnten mir allerdings nicht erklären, was das überhaupt ist. Da in der Rechnung die Diagnose "akute Bronchitis" angegeben war, wurde die Rechnung doch noch bezahlt.