Nach dem Feststellen eines technischen Problems (durch Aussage der AXA Mitarbeiter) und nicht Erledigung meiner Anfrage wurde mein Anliegen doch zeitnah (am gleichen Tag) bearbeitet. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. So flexibel soll ein modernes Unternehmen in der wettbewerbsstarken Zeit auf die Kundenmeldung reagieren und versuchen durch unbürokratisches Handeln dem Kunde zu helfen.