Fehler bei der Bearbeitung, Schleppender Verlauf. Zunächst wurde mir eine Erstattung nur zu ***% ausgezahlt weil ich mich nicht an das Primärarztprinzip gehalten haben soll. Die Rechnung betraf aber Laboruntersuchungen, meine Proben wurden eingeschickt von einer Klinik, in die ich mit Überweisung gegangen bin. Ich habe auf den Fehler hingewiesen und inzwischen Erstattung erhalten. Noch immer ungeklärt nach einem Monat ist die Erstattung einer anderen Rechnung, bei der die AXA Unterlagen von der Klinik angefordert hat zur Übeprüfung.