Beim allerersten Telefonat lag ich blutend und verwirrt im Krankenhaus, wurde dann weiterverbunden in eine Warteschleife und das hat gefühlt eine halbe Stunde gedauert (wahrscheinlih waren es nur 10-15 Minuten). Das war schon übel. Aber danach ging es erstmal mit der Behandlung weiter. Am nächsten Tag rief mich dann eine sehr freundlihe Dame von der Axa an und machte mir neuen Mut. Da fühlte ich mich dann auch mental schon besser, weil ich wusste jemand kümmert sich um dass was dem Krankenhaus hier vor Ort am wichtigsten war: die Kostenübernahmeerklärung. Es hat dann zwar noch einmal etwas gehakt, und die um 20.00 angesetzte OP wurde erst um 23.30 durchgeführt aber es ist am Ende passiert. Wenn ich nicht zwischendurch per Email nochmal Druck gemacht hätte, wer weiss ... aber im Moment ist alles gut.