Zu lange Wartezeiten am Telefon, teilweise bis zu 45 Minuten. Zu lange Bearbeitungszeiten von Policen oder Nacharbeiten (in einem Fall über ein Jahr). Katastrophales Auftreten des Maklerbetreuers. Frech, arrogant und und dreist. Warte seit drei Jahren auf ein HA-Angebot mit einem Beitragsvolumen von ca. ***,- € (Zuschlag hat ein Mitbewerber).Der Vorstand hat nicht auf eine Vorstandsbeschwerde geantwortet.