Dauer der Bearbeitung und bzw. Abwicklung des Schadens. Trotz Angabe von Email Adresse und Telefonnummer erfolgte eine erste Kontaktaufnahme erst nach 2 Monaten. Nachdem Ihr Schreiben noch am gleichen Tag von mir beantwortet wurde vergingen danach weitere 5 Wochen ohne Reaktion Ihrerseits. Die Schadenabwicklung erfolgte dann erst nach Inanspruchnahme anwaltlicher Hilfe. Dann jedoch umgehend. 3,5 Monate Bearbeitungszeit für einen Bagatellschaden sind entschieden zu lang!