Seit nunmehr fast einem Jahr gibt es ständig nötige Rückfragen bei der DBV/Axa. Lange Warteschleifen sind zermürbend. Im letzten Fall 9 Min. 30 Sekunden. Mein Anliegen wurde verstanden konnte aber nicht abschließend geklärt werden. Die Fachabteilung würde mich bis zum nächsten Tag spätestens zurückrufen. Ich mochte aber nicht das Telefon zu Hause bewachen und auf einen Rückruf warten denn ich habe ja auch Verpflichtungen und Termine.