Bereits während meines Anrufs konnte mir bestätigt werden, dass im Erstattungsbescheid meiner PKV fälschlicher Weise der Ergänzungstarif nicht berücksichtigt worden war. Eine Nachberechnung wurde umgehend veranlasst und der ausstehende Betrag kurzfristig überwiesen. Für die gekürzte Erstattung in einer anderen Abrechnungsposition wurden mir die Hintergründe erläutert und Hinweise gegeben. Freundliche Mitarbeiterin