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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.03.2019 | 16:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Ergebnis hätte ich mir das Telefonat sparen können. Es ging um Alternativen zum bisherigen Tarif nach Erhöhung. Ausser der Abfrage von Vorstellungen-2 Minuten- gab es keine sinnvolle Kommunikation. Das zugesandte Ergebnis war entsprechend: Die Angebote waren ausschließlich höher als der bisherige Tarif bei höherer Selbstbeteiligung. Eine wie auch immer geartete vernünftige Beratung scheint nicht im Interesse der AXA zu sein. Offensichtlich geht es nur um die Einnahme möglichst hoher Beiträge. Note: ungenügend. Immerhin der Ton war freundlich.
Im Ergebnis hätte ich mir das Telefonat sparen können. Es ging um Alternativen zum bisherigen Tarif nach Erhöhung. Ausser der Abfrage von Vorstellungen-2 Minuten- gab es keine sinnvolle Kommunikation. Das zugesandte Ergebnis war entsprechend: Die Angebote waren ausschließlich höher als der bisherige Tarif bei höherer Selbstbeteiligung. Eine wie auch immer geartete vernünftige Beratung scheint nicht im Interesse der AXA zu sein. Offensichtlich geht es nur um die Einnahme möglichst hoher Beiträge. Note: ungenügend. Immerhin der Ton war freundlich.
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Nein