Ich fühlte mich bei ernster Erkrankung „nicht an die Hand genommen“. Ich hätte mir Hinweise zu Behandlungen gewünscht, wie es bei GKV auch erfolgt. Weiteres: Es wurde mir eine ambulante multimodule Behandlung abgelehnt bzw. mit vielen Auflagen versehen, die von GKV bezahlt werden. Mir blieb dann zur Therapie nur eine stationäre Behandlung, die weitaus teurer war. Ich möchte an dem digitalen Abrechnungsverfahren teilnehmen, aber ständig gibt es Störungen im System.