im grossen und ganzen kann ich mit der arbeit von axa zufrieden sein, mir fälltr nur vermehrt auf, dass wahrscheinlich durch wechsel des personals und/oder unkenntnis dinge, die eigentlich normal laufen, plötzlich in frage gestellt werden und dann aufwendig geklärt werden müssen und die gesamtbearbeitung in die länge ziehen; vielleicht bewusst ??