Auf meiner persönlichen Seite bei my axa wird eine von mir im August 2018 eingereichte Arzt-Rechnung bis jetzt immer noch als unbearbeitet angezeigt. Anfang des Jahres habe ich per Mail nachgefragt - ohne Erfolg - meine zweite Anfrage per Mail wurde nicht einmal beantwortet. Auch telefonische Anfragen - teilweise wurde ich bis zu dreimal gebeten eine weitere Telefon Nr. anzurufen - bis jetzt ebenfalls ohne Erfolg. Auf Anraten habe ich die Rechnung nochmal eingereicht, die dann auch beglichen wurde. Gleichwohl ist auf meiner AXA - Seite immer noch die Rechnung von August 2018 " in Bearbeitung" . Wann bzw. ob dieser Eintrag jemals gelöscht wird, ist meine aktuelle Frage. Meine Vers Nr ist die *** und meine Telefon Nr ist ***. Vielleicht erfahre ich ja auf diesem Weg, wie es mit diesem Eintrag weiter geht. Mit freundlichen Grüßen ***