Bei meinem ersten Anruf, sprach ich mit einen jungen Mann der genervt auf mich und meine Fragen reagierte. Es war sehr unangenehm und ich fühlte mich nicht ernst genommen. Bei meinem zweiten Anruf sprach ich mit einer jungen Frau die zwar sehr freundlich und hilfsbereit erschien aber leider keine einzige meiner Anfragen bearbeitet hat. Also muss meine kostbare Zeit noch einmal investieren und ein drittes mal dort anrufen.