Das Einreichen meiner Rechnungsbelege über die App von Axa oder über MyAxa funktioniert überhaupt nicht. Auf der Axa-Hotline höre ich nach langem Warten nur Ausflüchte. Mein persönlicher Betreuer, ***, ist zwar sehr freundlich, kann aber hier nicht helfen. Erstattungen erkenne ich nur an der Gutschrift auf meinem Girokonto. Die Beträge stimmen aber mit den eingereichten Belegen nicht überein. *** hat zugesagt, zu veranlassen, dass ich die Abrechnungen per Post erhalte - bisher ist aber nicht eine einzige Abrechnung eingegangen. Ich habe also keinen Überblick darüber, was abgerechnet ist oder nicht. Ich bin daher extrem unzufrieden.