Bei Anruf gelangt man in eine Warteschleife, die bis 24 Minuten dauern kann ! Auf die Erstattung wartet man 2 Wochen länger, als bei der Beihilfe! In der letzten Zeit kommen vermehrt Nachfragen und Ablehnungen ! War früher besser! Habe manchmal das Gefühl, als wolle man „ teure“ Kunden loswerden!