Gut: Einfaches und unkompliziertes Abrechnungsverfahren mit akzeptablen Antwortzeiten.
Stört etwas: Wenn die Nachricht über Bezahlungen kommt, dauert es immer noch 2 - 3 Tage, bis das auch auf dem Konto zu sehen ist. Das ist unbefriedigend, da man die angekündigte Auszahlung nicht in einem Aufwasch gleich prüfen kann.
Verbesserungswürdig: Ablehnbescheide sind für Laien kaum nachzuvollziehen. Etwas Hilfestellung zum weiteren Verfahren wäre wünschenswert.
Gut: Einfaches und unkompliziertes Abrechnungsverfahren mit akzeptablen Antwortzeiten.
Stört etwas: Wenn die Nachricht über Bezahlungen kommt, dauert es immer noch 2 - 3 Tage, bis das auch auf dem Konto zu sehen ist. Das ist unbefriedigend, da man die angekündigte Auszahlung nicht in einem Aufwasch gleich prüfen kann.
Verbesserungswürdig: Ablehnbescheide sind für Laien kaum nachzuvollziehen. Etwas Hilfestellung zum weiteren Verfahren wäre wünschenswert.