Es ist alles zu umständlich. Wenn ich einen Facharzt benötige muss ich erst zum Hausarzt, was jedoch weitere Kosten verursacht und einen unnötigen Zeitaufwand mit sich bringt. Bei allen Leistungen muss ich erst den Katalog durch blättern ob das auch von der Kasse übernommen wird. z.B. Armbruch -> Physiotherapie.....erst muss ich mich informieren welche Praxis kann ich besuchen um auch eine Kostenerstattung zu erhalten, bzw. wie hoch darf die Rechnung sein. Die AXA verursacht für mich unnötigen Zeitaufwand.