Die Begleitung für meine neugeborene Tochter durch meinen Mann wurde zunächst nicht erstattet, obwohl ich selbst auf der Intensivstation lag und mich nicht kümmern konnte. Auf Nachfrage wurde mir am Telefon mitgeteilt, dass es medizinisch nicht notwendig gewesen sei. Diese Arroganz war unerträglich und einfach nur widerlich. Nach einer schriftlichen Beschwerde wurde der Betrag erstattet ohne ein persönliches Wort. Unverschämt!!!!! Patientenfreundlichkeit gleich Null! Empathie gleich Null! Eine Empathieschulung für Mitarbeiter wäre dringendst erforderlich! Gerade in Anbetracht der Tatsache, dass ich nicht in der Lage war mich um meine Tochter zu kümmern, was für eine Mutter eh schon sehr schwer ist. Dann muss man sich noch solch dreiste und unverschämt dumme Aussagen anhören.