Ich hatte eine Frage zu einem Glasschaden und habe mich, wie immer zuerst an meinen zuständigen Berater gewandt. Der hat mir die Nummer des Glasschdenservice gegeben. Die Dame war freundlich, hat sich bemüht mir zu helfen. Meine eigentliche fRage, ob ich zu einem Händler vor Ort kann, konnte sie mir nicht gleich beantworten, da sie mehr damit beschäftigt war, den Vertragspartner der AXA anzupreisen. Sicher ein guter Service, aber bei dem Händler vor Ort hatte ich eine Stunde später eine reparierte Scheibe (15min Wartezeit, dann war alles gemacht), ohne mein Auto abgeben zu müssen.