Abrechnung von Kosten immer häufiger mit großem Aufwand, da zunächst eine Ablehnung bspw. von Standard-Impfungen erfolgt und erst nach Rückfrage die Kosten übernommen werden. Danach erfolgt die Abrechnung gegen den Selbstbehalt, obwohl vertraglich anders vereinbart. Sehr aufwändig und nicht zufriedenstellend.