Selbst mache ich die Erfahrung, dass in großer Vielzahl, Leistungen nicht übernommen werden, dass man auf Erstattung zu lange wartet, 8 Tage ist ok, darüber hinaus ist nicht hinnehmbar. HEIL- und Kostenpläne zur Beurteilung dauern lange, bis ein Versicherter Nachricht bekommt, der Leistungskatalog ist nicht mehr zeitgemäß, da sich zwischenzeitlich die medizinische Versorgung gewandelt hat. Es werden Leistungen im Zahnbereich gestrichen oder gekürzt. Nur mit mehrmaligen Fragen und Kämpfen werden kleine Korrrekturen verändert.