Ich empfinde es oft als kleinkariert, dass man um bereits bezahlte Rechnungen kämpfen muss und oftmals mit einem minus rausgeht, weil die dbv dann plötzlich etwas nicht oder nur anteilig übernehmen will. Dies empfinde ich als sehr nervig alle übernommenen Kosten zu sichten und die nicht übernommenen zu reklamieren. Besonders negativ fiel dies bei der Beantragung der Therapie meines Sohnes sehr negativ auf vor allem zeitraubend obwohl die Therapie und deren Start eilte... Und es dann am bürokratischen hing... Ich finde dass da der Mensch und seine Gesundheit in den Hintergrund treten und Bürokratie und Einsparung von Kosten im Vordergrund stehen. Sehr schade, wenn man krank ist und Hilfe braucht...