Immer wieder werden Rechnungen wegen Feinheiten oder Unklarheiten hinsichtlich der GOÄ nicht erstattet, und es ist ein erheblicher zusätzlicher Aufwand notwendig, um als Mittelsmann zwischen Rechnungssteller und Versicherung teilweise erst nach mehrere Iterationen zu einer befriedigenden Lösung zu kommen. Wenn dabei im Hintergrund eine schwerere Operation oder Krankheit vorgelegen hatte, führt dies auch zu einer zusätzlichen psychischen Belastung, die dem Heilungsprozess abträglich ist. Dennoch werden immer wieder die Beweislasten sowohl von der Versicherung als auch von den Rechnungsstellern auf den Patienten abzuwälzen, der ohne die erforderlichen Rechtskenntnisse und Detailinformationen völlig im Regen steht. Außerdem entsteht der deutliche Eindruck, dass die Versicherung mindestens einmal pro Jahr versucht, durch eine solche "Leistungsverweigerung" Geld zu sparen (man könnte es ja auch einmal nicht merken oder gerade auf Reisen sein). Ich bin nicht der Verwaltungsassistent der DBV!