Erstattungen dauern bei größeren Beträgen länger obwohl man dieses Geld eher bräuchte. Teilweise werden Rechnungen unbearbeitet erledigt und erst bei der 2. Einreichung bearbeitet. Man hört die ganze Zeit nur was sie nicht bezahlen, aber einen Vorschlag was sie zahlen gibt es nicht. Man kommt sich immer wieder ein kleiner Bittsteller vor.