Schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Leistungsabrechnungen durch Upload von Rechnungen und Rezepten. Verwirrend ist nach wie vor die doppelte Internetpräsenz von axa.de/meine-gesundheit und dem my-axa-Kundenportal, die sich funktionell teilweise überschneiden. Eine Zusammenführung der beiden Dienste wäre wünschenswert.