Die Schadensabwicklung wurde streng nach „Vorschrift“ durchgeführt. Das Bezahlen hat sich verzögert (Schadensabteilung war im Rückstand?). Der AXA Betreuer vor Ort hat sich sehr bemüht um weitere Verzögerungen zu vermeiden. Als Versicherungsnehmer sollte man jedoch das Kleingedruckte vorher (wer tut so was ?)sorgfältig studiert haben, um auf unliebsame Überraschungen vorbereitet zu sein.