Guten Morgen, Ich versuche nun schon seit Monaten mich bei AXA 'meine Gesundheit' zu registrieren, damit ich meine Arztrechnungen online einreichen kann. Da mein Name im Ausweis etwas anders steht (***) als er bei AXA hinterlegt ist, (nur ***) kann ich mich nicht anmelden. Mindestens 3 Mails habe ich deshalb an AXA gesandt, die Antwort war jedesmal, es wird sich jemand darum kümmern, bis jetzt war das nicht der Fall. . Dann habe ich es telefonisch probiert, wieder kam die Antwort, 'ich werde das Problem an den techn. KD weiterreichen'. Bis heute hat sich auch dazu niemand gemeldet bei mir. Bin sehr enttäuscht von AXA und dem dortigen techn. Kundendienst und überhaupt über die Art und Weise wie man mit langjährigen Kunden umgeht. Bis gespannt, ob ich jetzt eine Reaktion auf diese Nachricht erhalte. Freundliche Grüße, ***