Nicht zufrieden war ich, dass es so lange gedauert hat, bis jemand von Ihnen reagiert hatte. Ich bin allerdings mit der Betreuung von Ihrem Mitarbeiter *** in *** sehr zufrieden, würde ihn auch weiterempfehlen, weil er sich immer direkt kümmert, selbst wenn es nur ein Beratungsgespräch ist. Es spielt für mich eine entscheidende Rolle, ob ich einen Gegenüber habe oder ob ich nur vorgefertigte E-Mails habe.